Podmienky prioritného doručenia
Názov spoločnosti: vidaXL Europe B.V.
Adresa: Mary Kingsleystraat 1, 5829 SK Venlo, Holandsko
E-mail: webservice@vidaxl.sk
Webová stránka: www.vidaxl.sk
Služba krytá zárukou: Včasné odoslanie objednávky
Dátum nákupu: Viď údaje na faktúre
Cena záruky: 4,99 EUR
Doba trvania záruky: Odo dňa predplatného počas zadávania objednávky až do úplného doručenia objednávky
Predmet záruky:
Túto obchodnú záruku ponúka spoločnosť vidaXL ako doplnok k zákonným zárukám platným na základe slovenského práva. Zabezpečuje prioritné odoslanie objednaných výrobkov, pričom garantuje vyexpedovanie do 1 dňa od dátumu objednávky.
PODMIENKY UPLATNENIA ZÁRUKY:
1. Výhody záruky:
1.1 Prioritné spracovanie objednávky:
- 1.1.1 Náš tím uprednostní vašu objednávku, aby sme zaručili, že bude spracovaná a odoslaná včas.
- 1.1.2 Vaša objednávka sa umiestni na začiatok radu, čím sa zabezpečí, že bude spracovaná a bezodkladne odovzdaná dopravcovi. Táto služba je obzvlášť výhodná najmä v období vysokého dopytu alebo v prípade nepredvídateľného oneskorenia.
1.2 Prémiový manažment u dopravcu:
- 1.2.1 V prípade straty zásielky vám výrobok okamžite znova zašleme, aby ste mohli byť pokojní, že sa situácia vyrieši čo najrýchlejšie.
1.3 Nedodržanie záväzkov záruky na dopravu:
- 1.3.1 Ak nesplníme svoje záväzky, vrátime vám dvojnásobok ceny zaplatenej za záruku na dopravu v podobe kupónu na nákup na našich webových stránkach.
2. Výnimky:
2.1 Táto záruka sa nevzťahuje na samotné výrobky (oprava, výmena, vrátenie peňazí atď.), ale je obmedzená výlučne na vyššie uvedené služby.
3. Cena:
3.1 Cena tejto záruky na prepravu je 4,99 EUR.
4. Doba trvania záruky:
4.1 Záruka je platná od dátumu objednávky až do doručenia výrobkov alebo do doby, než bude vydaná náhrada v podobe kupónu za vašu záruku na dopravu.
5.Právo na odstúpenie od zmluvy a záruka na dopravu:
5.1 Podľa slovenského práva má spotrebiteľ pri online nákupoch právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.
5.2 Ak uplatníte svoje právo na odstúpenie od zmluvy na celú objednávku, cena zaplatená za záruku na dopravu bude refundovaná za predpokladu, že služba ešte nebola plne vykonaná (t. j. výrobok nebol odoslaný).
6. Pripomenutie zákonných záruk:
6.1 Nezávisle od obchodnej záruky je predávajúci naďalej viazaný zákonnými zárukami na základe slovenského práva.
6.2 Zákonná záruka (zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa):
- 6.2.1 Spotrebitelia majú právo reklamovať vady do dvoch rokov od doručenia tovaru.
- 6.2.2 Počas prvých šiestich mesiacov od doručenia tovaru sa predpokladá, že akákoľvek vada existovala v čase doručenia, pokiaľ predávajúci nepreukáže inak.
- 6.2.3 Spotrebitelia môžu požadovať opravu alebo výmenu chybného tovaru. Ak tieto prostriedky nápravy nie sú možné alebo primerané, môžu požadovať zníženie ceny alebo zrušenie zmluvy.
6.3 Záruka na skryté vady: Spotrebitelia môžu reklamovať skryté vady v zákonnej lehote s právom odstúpiť od predaja alebo požadovať zníženie predajnej ceny.
Ďalšie informácie:
Táto záruka platí len v rámci Slovenskej republiky a podlieha platným zákonom Slovenskej republiky.V prípade sporu, ktorý sa nepodarí vyriešiť zmierom, budú mať právomoc príslušné slovenské súdy.
