1.1 Prioritné spracovanie objednávky:

• 1.1.1 Náš tím uprednostní vašu objednávku, aby sme zaručili, že bude spracovaná a odoslaná včas.
• 1.1.2 Vaša objednávka sa umiestni na začiatok radu, čím sa zabezpečí, že bude spracovaná a bezodkladne odovzdaná dopravcovi. Táto služba je obzvlášť výhodná najmä v období vysokého dopytu alebo v prípade nepredvídateľného oneskorenia.

1.2 Nedodržanie záväzkov záruky na dopravu:

• 1.2.1 Ak nesplníme svoje záväzky vyplývajúce zo záruky na dopravu, poskytneme vám náhradu vo výške 150 % ceny zaplatenej za záruku, a to formou poukážky.

• 1.2.2 Ak objednávka obsahuje viacero produktov a niektoré z nich nie sú odoslané v sľúbenom termíne (napr. jeden pracovný deň), bude náhrada vo forme poukážky vo výške 150 % ceny vypočítaná pomerovo z hodnoty oneskorených položiek vo vzťahu k celkovej hodnote objednávky.

2.1 Táto záruka sa nevzťahuje na samotné výrobky (oprava, výmena, vrátenie peňazí atď.), ale je obmedzená výlučne na vyššie uvedené služby.

3.1 Cena tejto záruky na dopravu je 4,99 EUR za objednávku.

4.1 Záruka je platná od dátumu objednávky až do doručenia výrobkov alebo do doby, než bude vydaná náhrada v podobe kupónu za vašu záruku na dopravu.

5.1 Podľa slovenského práva má spotrebiteľ pri online nákupoch právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.

5.2 Ak uplatníte svoje právo na odstúpenie od zmluvy na celú objednávku, cena zaplatená za záruku na dopravu bude refundovaná za predpokladu, že služba ešte nebola plne vykonaná (t. j. výrobok nebol odoslaný).

6.1 Nezávisle od obchodnej záruky je predávajúci naďalej viazaný zákonnými zárukami na základe slovenského práva.

6.2 Zákonná záruka (zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa):

• 6.2.1 Spotrebitelia majú právo reklamovať vady do dvoch rokov od doručenia tovaru.
• 6.2.2 Počas prvých šiestich mesiacov od doručenia tovaru sa predpokladá, že akákoľvek vada existovala v čase doručenia, pokiaľ predávajúci nepreukáže inak.
• 6.2.3 Spotrebitelia môžu požadovať opravu alebo výmenu chybného tovaru. Ak tieto prostriedky nápravy nie sú možné alebo primerané, môžu požadovať zníženie ceny alebo zrušenie zmluvy.

6.3 Záruka na skryté vady: Spotrebitelia môžu reklamovať skryté vady v zákonnej lehote s právom odstúpiť od predaja alebo požadovať zníženie predajnej ceny.

Táto záruka platí len v rámci Slovenskej republiky a podlieha platným zákonom Slovenskej republiky.

V prípade sporu, ktorý sa nepodarí vyriešiť zmierom, budú mať právomoc príslušné slovenské súdy.