Zmluvné podmienky uverejňovania recenzií vidaXL

Na tejto stránke krok za krokom vysvetľujeme, ako zaobchádzame s recenziami a akými pravidlami sa riadime. Dúfame, že prostredníctvom nižšie uvedených informácií vám poskytneme jasnú predstavu o týchto pravidlách.

1. Všeobecné pravidlá

1.1 Vašu recenziu využívame na vylepšenie našich produktov. Preto je mimoriadne dôležité, aby ste pri písaní recenzie boli úprimní.

1.2 Pred odoslaním recenzie si, prosím, pozorne prečítajte tieto zmluvné podmienky.

1.3 Odoslaním recenzie vyjadrujete svoj súhlas s tým, že spoločnosť vidaXL použije danú recenziu v súlade s týmito zmluvnými podmienkami.

2. Kto môže písať recenzie na produkty z vidaXL?

2.1 Názory našich zákazníkov si veľmi vážime. Každý jeden názor je pre nás dôležitý. Na našich webových stránkach preto môže zanechať recenziu každý, kto si zakúpil náš produkt.

2.2 Musíte mať aspoň 18 rokov.

2.3 Recenziu nám nemôžete napísať v prípade, že za ňu dostanete odmenu.

2.4 Všetci zákazníci, ktorí si objednali produkt z nášho internetového obchodu, budú požiadaní o napísanie recenzie služby alebo produktu do dvoch týždňov odo dňa nákupu. Žiadosti o napísanie recenzie služby alebo produktu budú odosielané náhodne.

2.5 Táto žiadosť bude odoslaná prostredníctvom emailu.

3. Osobné údaje 

3.1 Odoslaním recenzie vyjadrujete svoj súhlas so zásadami ochrany súkromia vidaXL. Pred napísaním recenzie si preto, prosím, prečítajte zásady ochrany súkromia vidaXL.

3.2 vidaXL a externý poskytovateľ služieb budú vidieť všetky informácie, ktoré uvediete. Tieto informácie môžu byť využité na vylepšenie našich produktov.

3.3 Keď spoločnosti vidaXL poskytnete svoju emailovú adresu za účelom pridania recenzie, vyjadrujete svoj súhlas s tým, že vidaXL a externý poskytovateľ služieb budú môcť využiť túto emailovú adresu, aby vás kontaktovali v súvislosti s vašou recenziou. Vaša emailová adresa nebude použitá na marketingové účely.

3.4 Pri vytváraní recenzie budete požiadaní o uvedenie vášho mena a priezviska, ako aj vašej emailovej adresy. Súhlasíte, že vidaXL uverejní vaše meno a priezvisko spolu s vašou recenziou.

3.5 Pri vypĺňaní formulára je dôležité dbať na to, aby ste svoje osobné údaje zadali len do príslušných polí.

4. Ako vyzerá formulár na pridanie recenzie?

Ak chcete uverejniť recenziu na našich webových stránkach, zobrazí sa vám formulár s niekoľkými políčkami a otázkami, ktoré je nutné vyplniť. Pri vypĺňaní formulára na pridanie recenzie vás požiadame o uvedenie nasledujúcich údajov:

• Vaše meno a priezvisko, ktoré sa zobrazí online spolu s vašou recenziou;
• Vaša emailová adresa;
• Názov recenzie;
• Popis recenzie;
• Skóre recenzie (celkové hodnotenie, cena, kvalita a pomer ceny a kvality);
• Vyjadrenie súhlasu so zmluvnými podmienkami uverejňovania recenzií vidaXL;
• Vyjadrenie súhlasu s našimi zásadami ochrany súkromia.

5. Ako dlho potrvá, kým bude recenzia uverejnená na vidaXL?

5.1 Ak ste nám napísali recenziu, či už pozitívnu alebo negatívnu, najskôr bude skontrolovaná jej pravosť. Preto svoju recenziu neuvidíte na webovej stránke vidaXL hneď. Môže potrvať až 15 dní, kým bude vaša recenzia definitívne schválená a uverejnená na vidaXL. 

5.2 vidaXL nebude brániť uverejneniu negatívnych recenzií len z toho dôvodu, že ide o negatívnu recenziu.

6. Čo urobí vidaXL s vašou recenziou?

6.1 Keď odošlete recenziu, dávate spoločnosti vidaXL právo využívať ju za účelom vylepšovania produktov takým spôsobom, aký vidaXL považuje za vhodný.

6.2 Spoločnosti vidaXL udeľujete právo dlhodobo a bezplatne používať, kopírovať, prekladať a uverejňovať vašu recenziu v akejkoľvek forme a prostredníctvom akéhokoľvek média a technológie na všetkých webových stránkach vidaXL. To tiež zahŕňa všetky naše súčasné aj budúce kanály sociálnych médií. 

6.3 Spoločnosti vidaXL udeľujete právo dlhodobo a bezplatne používať, kopírovať a uverejňovať obrázky, ktoré ste nahrali k svojej recenzii, v akejkoľvek forme a prostredníctvom akéhokoľvek média a technológie na všetkých webových stránkach vidaXL. To tiež zahŕňa všetky naše súčasné aj budúce kanály sociálnych médií.

6.4 vidaXL môže text vašej recenzie, ako aj obrázky, ktoré ste nahrali, využiť aj na reklamné účely, a to bez použitia vašich osobných údajov, pokiaľ ste na to nedali svoj výslovný súhlas.

7. Kedy bude recenzia odmietnutá?

7.1 Uverejnenie recenzie bude zamietnuté, ak porušuje naše pravidlá uverejňovania recenzií. Patria sem okrem iného:

• Porušenie zákona;
• Nepravdivé, zavádzajúce alebo falošné recenzie; Rasistický, xenofóbny, urážlivý, hanlivý prejav, neslušný, nevhodný jazyk, diskriminujúci, nenávistný alebo iný nepovolený obsah;
• Používanie jazyka, ktorý môže poškodiť práva duševného vlastníctva tretích strán (napríklad uvedenie značky, texty chránené autorskými právami), Uvedenie osobných údajov vrátane mien iných osôb, známych osôb, emailových adries, telefónnych čísel, poštových adries;
• Recenzia sa netýka produktu;
• Obsahuje nesprávne informácie o produkte, ktoré neboli alebo už nie sú pre daný produkt relevantné;
• Text propagačnej a/alebo komerčnej povahy;
• Týka sa z veľkej časti len poskytovania služieb alebo doručenia produktu;
• V recenzii sa spomína konkurent;
• Obsahuje cenové porovnania s podobnými výrobkami na iných webových stránkach;
• Obsahuje adresu URL.

7.2 Spoločnosť vidaXL si vyhradzuje právo zmeniť, zostručniť alebo odstrániť akýkoľvek obsah na webových stránkach vidaXL, o ktorom na základe svojho vlastného uváženia usudzuje, že porušuje pravidlá uverejňovania obsahu alebo akéhokoľvek iného ustanovenia týchto zmluvných podmienok. Spoločnosť vidaXL si ďalej vyhradzuje právo vybrať, ktoré z vami nahraných obrázkov budú zverejnené. Spoločnosť vidaXL môže zlikvidovať akýkoľvek obrázok z akéhokoľvek dôvodu, ktorý spoločnosť vidaXL považuje za vhodný.

7.3 Beriete na vedomie, že za obsah hodnotenia, obrázky, ktoré ste nahrali, alebo recenzie, ktoré ste odoslali, nesiete zodpovednosť vy, nie spoločnosť vidaXL. Na žiadne hodnotenia ani recenzie, ktoré odošlete, sa nevzťahuje nijaká povinnosť dôvernosti zo strany spoločnosti vidaXL, jej zástupcov, dcérskych spoločností, pridružených spoločností, partnerov alebo poskytovateľov služieb tretích strán a ich príslušných riaditeľov, vedúcich pracovníkov a zamestnancov.

8. Ako sa určuje pravosť recenzií?

O pravosti recenzií rozhodujú platformy na uverejňovanie recenzií, s ktorými spolupracujeme. Tieto platformy využívajú rovnaký overovací proces. Každý zákazník, ktorý uskutoční nákup, a teda má reálnu skúsenosť s našimi produktmi, bude požiadaný o napísanie recenzie.